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Guide pratique
& documentation

Tableau de bord Administrateur

Fonctionnalités

Tableau de bord Administrateur

Guide complet du tableau de bord administrateur : gestion des utilisateurs, formateurs, tests, formations, finances, contenu et maintenance.


Tableau de bord Administrateur — Best Lens

Ce que l'administrateur peut faire

Le tableau de bord administrateur est le centre de contrôle de toute la plateforme. Il est accessible à l'adresse /admin-bl/ et réservé aux comptes ayant le rôle Administrateur.


Page d'accueil du tableau de bord

Dès la connexion, l'administrateur voit :

  • Indicateurs clés (KPIs) : nombre total d'utilisateurs, de candidats, de formateurs, nouveaux inscrits du mois
  • Revenus : total des revenus, revenus du mois en cours (en XOF et USD)
  • Activité : nombre de tests passés cette semaine, taux de réussite, formateurs actifs
  • Alertes : sessions sans lien de visioconférence, abonnements expirant bientôt, transactions en attente, formateurs sans affectation
  • Graphiques : évolution des revenus et des inscriptions sur les 30 derniers jours
  • Utilisateurs récents et transactions récentes

Gestion des utilisateurs

Liste des utilisateurs

  • Voir tous les utilisateurs (candidats, formateurs, administrateurs, visiteurs)
  • Filtrer par rôle, rechercher par nom ou email
  • Créer un nouvel utilisateur via un assistant pas à pas

Fiche utilisateur

  • Informations personnelles (nom, email, téléphone, pays)
  • Rôle et statut du compte (actif/inactif)
  • Historique des abonnements et transactions
  • Progression pédagogique

Actions sur un utilisateur

  • Modifier ses informations
  • Changer son rôle (visiteur, candidat autonome, candidat formation complète, formateur, administrateur)
  • Activer ou désactiver son compte
  • Supprimer son compte

Gestion des formateurs

  • Voir la liste de tous les formateurs
  • Créer un nouveau compte formateur
  • Assigner des candidats à un formateur
  • Voir les assignations en cours (quel formateur suit quel candidat)

Gestion des groupes (cohortes)

  • Créer des groupes de candidats
  • Ajouter ou retirer des candidats d'un groupe
  • Suivre la progression d'un groupe entier

Gestion des tests (CE et CO)

Tests de compréhension

  • Voir la liste de tous les tests (Compréhension Écrite et Compréhension Orale)
  • Créer un nouveau test via un assistant pas à pas
  • Modifier ou supprimer un test existant
  • Gérer les questions de chaque test (ajouter, modifier, supprimer)

Sujets d'expression (EE et EO)

  • Voir et gérer les sujets d'expression écrite et orale
  • Créer de nouveaux sujets via un assistant

Gestion des formations et sessions

Vue d'ensemble des formations

  • Statistiques globales (nombre de sessions, de candidats en formation, etc.)
  • Répartition des sessions par statut (planifiée, terminée, annulée)

Sessions de formation

  • Voir toutes les sessions planifiées
  • Créer une nouvelle session (date, heure, formateur, lien de visioconférence)
  • Modifier ou annuler une session
  • Gérer les présences (marquer les candidats présents ou absents)

Créneaux horaires

  • Définir les créneaux disponibles pour les sessions
  • Modifier ou supprimer des créneaux

Gestion financière

Plans et tarifs

  • Voir tous les plans d'abonnement (Autonome, Formation Standard, Formation à la Carte)
  • Créer un nouveau plan via un assistant pas à pas
  • Modifier les tarifs, durées et descriptions

Abonnements

  • Voir tous les abonnements actifs, expirés ou annulés
  • Filtrer par statut
  • Agir sur un abonnement (prolonger, annuler, etc.)

Transactions

  • Voir toutes les transactions (réussies, en attente, échouées, remboursées)
  • Détails de chaque transaction (montant, moyen de paiement, date)
  • Rembourser une transaction

Facturation

  • Créer des factures manuellement
  • Voir la liste des factures (payées, en attente, annulées)
  • Télécharger une facture en PDF
  • Envoyer une facture par email
  • Marquer une facture comme payée

Suivi pédagogique

  • Vue globale de la progression de tous les candidats
  • Filtrer par rôle (autonome ou formation complète) et par niveau estimé
  • Statistiques moyennes (score moyen, progression par compétence)
  • Fiche détaillée par candidat (progression, scores, compétences)

Évaluations des formateurs

  • Voir les évaluations reçues par les formateurs (notes, commentaires)
  • Publier ou dépublier une évaluation
  • Supprimer une évaluation

Communications

Notifications

  • Envoyer des notifications groupées aux utilisateurs
  • Voir l'historique des notifications envoyées
  • Marquer des notifications comme lues

Emails

  • Voir l'historique de tous les emails envoyés par la plateforme
  • Détails de chaque email (destinataire, sujet, statut d'envoi)

Messages utilisateurs

  • Voir les messages envoyés par les utilisateurs (demandes d'aide, questions)
  • Répondre à un message
  • Archiver ou supprimer un message

Gestion de contenu

Carrousel d'accueil (Hero Slides)

  • Ajouter, modifier ou supprimer les diapositives du carrousel de la page d'accueil
  • Définir l'image, le titre, le sous-titre et le lien de chaque diapositive

Blog

  • Créer, modifier et publier des articles
  • Gérer les catégories

Témoignages

  • Ajouter des témoignages de candidats
  • Activer ou désactiver un témoignage

Vidéos tutoriels

  • Ajouter des vidéos (lien YouTube ou autre)
  • Modifier le titre, la description et la miniature

FAQ

  • Ajouter des questions et réponses
  • Publier ou dépublier une question

Paramètres et maintenance

Paramètres

  • Configuration générale du site

Rôles et permissions

  • Voir les rôles disponibles et les permissions associées
  • Filtrer les utilisateurs par rôle

Logs système

  • Consulter les journaux d'activité du système
  • Filtrer par niveau (information, avertissement, erreur) et par catégorie

Journal d'activité

  • Voir toutes les actions effectuées par les utilisateurs (connexions, tests passés, etc.)
  • Filtrer par action, par utilisateur et par période

Maintenance

  • Vider le cache
  • Nettoyer les sessions expirées
  • Purger les anciens logs

Statistiques et rapports

  • Vue détaillée des statistiques de la plateforme
  • Graphiques d'évolution (inscriptions, revenus, tests passés)
  • Exportation des statistiques